Bei Smarters Player Lite bieten wir digitale Dienstleistungen an, die sofort nach dem Kauf aktiviert werden. Aufgrund der Natur unserer digitalen Produkte haben wir eine sehr strenge Rückerstattungsrichtlinie. Bitte lesen Sie die folgenden Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.
1. Keine Rückerstattungen
Grundsätzlich bieten wir keine Rückerstattungen für unsere Dienstleistungen an. Sobald Ihr Abonnement aktiviert wurde und die Zugangsdaten an Sie gesendet wurden, ist der Verkauf endgültig und nicht erstattungsfähig.
2. Die einzige Ausnahme: Defekte Playlist
Die einzige Situation, in der wir Ihr Anliegen bearbeiten, ist, wenn die von uns bereitgestellte Playlist oder der Zugang technisch nicht funktioniert.
- Wenn ein nachweisbarer technischer Defekt an der Playlist vorliegt, durch den Sie keinen Zugriff auf unsere Server haben, stellen wir Ihnen eine neue, funktionierende Ersatz-Playlist zur Verfügung.
- Auch in diesem Fall wird kein Geld zurückerstattet; Sie erhalten ausschließlich eine funktionierende Alternative, um die verbleibende Laufzeit Ihres Abonnements zu erfüllen.
3. Verfügbarkeit von Sendern und Programmen
Wir geben keine Garantien für die dauerhafte Verfügbarkeit bestimmter Sender, Programme oder Sportereignisse.
- Wenn ein bestimmter Sender oder ein bestimmtes Programm nicht verfügbar ist, vorübergehend offline ist oder aus dem Angebot entfernt wurde, berechtigt dies nicht zu einer Rückerstattung oder Entschädigung in irgendeiner Form.
- Unser Angebot ist variabel und kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Das Fehlen bestimmter Inhalte ist niemals ein gültiger Grund für eine Rückerstattung.
4. Nutzung und Aktivierung
Sobald Ihre Playlist aktiviert und an Sie gesendet wurde, erlischt jedes Widerrufsrecht. Wir sind nicht verantwortlich für Probleme mit Ihrer persönlichen Internetverbindung oder für die Verwendung von Geräten, die nicht mit der Smarters Player Lite-Software kompatibel sind.
5. Kontakt
Haben Sie technische Probleme, die Ihre Playlist vollständig unbrauchbar machen? Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, damit wir Ihnen eine Ersatzlösung anbieten können:
📧 E-Mail: contact@smarters-players-lite.de
6. Zustimmung zu den Bedingungen
Durch die Nutzung unserer Dienste oder durch das Aufgeben einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen haben und damit einverstanden sind. Sie erkennen an, dass alle Verkäufe endgültig sind und keine Rückerstattungen gewährt werden, außer für den technischen Austausch einer nicht funktionierenden Playlist.